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Atención, horario de oficina:Lunes a Viernes desde 9 am a 18 pm
  • Sobre Nosotros
    • Quiénes Somos
      Con más de 50 años de experiencia en el rubro, Ópticas Place Vendôme es una empresa innovadora, concentrada en ofrecer la mejor tecnología óptica, los diseños más atractivos, al día con las tendencias mundiales de la moda, y con un servicio profesional para el cuidado de la salud visual. Nos preocupa que las personas se vean bien, por eso somos especialistas en diseño, contamos con una amplia variedad de estilos de anteojos y marcas exclusivas, las que ofrecemos en nuestros 67 puntos de venta a lo largo del país.

      Misión
      En Place Vendôme trabajamos para entregar a los clientes una solución óptica y estética personalizada, que les permita ver con confianza, comodidad y precisión. Somos una empresa al servicio de los clientes, para que ellos vean bien y se vean a sí mismos bien.

  • Convenios

      Caja Los Andes
      20 % descuento en receta óptica completa. 
      15% descuento anteojos de sol.
      15% descuento lentes de contacto no desechables.
      20% descuento en audífonos Widex.

      METLIFE
      20% descuento en receta óptica completa. 
      12% descuento en anteojos de sol. 
      12% descuento en lentes de contacto no desechables.

      Sura
      20% descuento en receta óptica completa. 
      10% descuento lentes de contacto, audífonos y sol.

      BANMÉDICA Y VIDA TRES
      15% descuento en receta óptica completa. 
      10% descuento lentes de contacto y sol.
      El beneficiario puede hacer uso de sus excedentes para el copago de receta óptica (ópticos o contacto).

      NUEVAS MAS VIDA
      15% descuento en armazones y cristales. 
      15% descuento anteojos de sol.
      12% descuento en lentes de contacto.

      BCI CLIENTES Y SEGUROS
      20% descuento en receta óptica
      10% descuento en lentes de contacto y de sol.
      Beneficiarios podrán hacer reembolso en línea de su receta óptica si pertenecen a algunas de las siguientes isapres: Banmédica, Vida Tres, Consalud y Cruz Blanca.

      COLMENA
      20% dcto en armazones y cristales
      12% descuento en lentes de contacto.
      15% descuento en anteojos de sol

      CRUZ BLANCA
      20% descuento en receta óptica completa. 
      15% descuento lentes de contacto y sol.
      El beneficiario puede hacer uso de sus excedentes para el copago de receta óptica, lentes de contacto y anteojos de sol.

      Jeofosale
      20% receta óptica
      15% lentes de contacto
      10% anteojos de sol
      20% en audífonos Widex .

      SINDICATO MINERA LA ESCONDIDA
      20% descuento en receta óptica completa.
      10% descuento lentes de contacto, audífonos y sol.

      SEGUROS COLMENA
      20% descuento receta óptica.
      10% anteojos de sol y lentes de contacto.
      Club de beneficios: 20% descuento en audífonos Widex.
      Convenio GES Audífonos Widex.

      SINDICATO MINERA ZALDIVAR
      15% descuento en receta óptica completa.
      10% descuento lentes de contacto, audífonos y sol.

      La Tercera
      15% descuento en receta óptica completa.
      10% descuento lentes de contacto, audífonos y sol.

      ENTEL PCS
      15% descuento en receta óptica completa. 
      5% descuento lentes de contacto y sol.

      Cencosud
      15% descuento en receta óptica completa. 
      10% descuento lentes de contacto, audífonos y sol.

      Bancos
      Banco Estado: 20% receta óptica, 10% lentes de contacto, audífonos y sol.
      BCI: 20% receta óptica, 10% lentes de contacto, audífonos y sol, 20% en audífonos Widex.
      Banco Santander: 15% receta óptica, 10% lentes de contacto, audífonos y sol.
      Banco de Chile: 20% receta óptica, 10% lentes de contacto, audífonos y sol.
      Banco Itau: 20% receta óptica, 10% lentes de contacto, audífonos y sol.

      Cajas de Compensación
      Cajas de Compensación 18: 15% receta óptica, 10% lentes de contacto, sol y audífonos, 20% en audífonos Widex .
      Cajas de Compensación LOS HEROES: 10% receta óptica.

      Vida Security
      15% receta óptica
      10% descuento anteojos de sol y lentes de contacto.
      20% descuento audífonos Widex.

      Isapre Fundación
      20% receta óptica y anteojos de sol
      10% descuento lentes de contacto
      20% descuento audífonos Widex.

      Dipreca (Funcionarios y Pensionados)
      15% descuento audífonos Widex.

      Mutual/IST
      15% Bilateral - 10% Unilateral Widex.

      FUSAT
      Convenio GES Audífonos Widex.

      Descuentos por convenios válidos solo en tiendas físicas. Vigencia hasta el 31 de Marzo 2021.

  • Bases Legales
    • Hasta 50% en armazones por la compra de marcos + cristales en opv.cl

    • Compra tu receta completa en OPV.CL con cristales monofocales y obtén hasta 50% de descuento en el marco. Válido hasta el 31 de diciembre 2020. Aplica sobre precio normal, exclusivo comprando en opv.cl. No acumulable con otras promociones, ofertas y/o convenios.

      ACUVUE 30% 1 Day Desechables Diarios

      30% dcto en ACUVUE® OASYS 1-DAY with HydraLuxe™ o o ACUVUE® OASYS 1-Day with HYDRALUXE™ for Astigmatism o 1-DAY ACUVUE® MOIST with LACREON® o 1-DAY ACUVUE® MOIST for ASTIGMATISM with LACREON®, 1-DAY ACUVUE® MOIST MULTIFOCAL with LACREON®. Promoción no acumulable con otras ofertas, descuentos y/o convenios. Promoción válida entre el 01 y 31 de Octubre. Exclusivo en opv.cl

      ACUVUE 25% Dcto en Oasys y OAsys Astigmatismo

      25% dcto por la compra de ACUVUE® OASYS with HYDRACLEAR® PLUS, o ACUVUE® OASYS for ASTIGMATISM with HYDRACLEAR® PLUS . Promoción no acumulable con otras ofertas, descuentos y/o convenios. Promoción válida entre el 01 Enero y 28 de Febrero 2021. Exclusivo en opv.cl

      CLARITI 2 + 2 1 day

      Paga 2 cajas de lentes de contacto CLARITI 1 DAY y lleva 2 cajas de regalo adicionales. Máximo de compra 24 cajas. Válido desde el 01 de Enero y el 28 de Febrero 2021. No acumulable con otras promociones, ofertas y/o convenios. Exclusivo opv.cl

      Biofinity Energys 3 +1

      Compra 3 cajas de tus lentes de contacto Biofinity Energys y lleva 4 cajas. Válido desde el 01 de Enero y el 28 de Febrero 2021. No acumulable con otras promociones, ofertas y/o convenios. Exclusivo en opv.cl.

      SOLEIL 25% al comprar 4 cajas

      Paga 3 cajas de lentes de contacto Soleil Toric o Soleil y lleva 1 cajas gratis adicional. Máximo de compra 8 cajas Válido desde el 01 de Enero al 28 de Febrero 2021. No acumulable con otras promociones, ofertas y/o convenios. Exclusivo opv.cl.

      Air Optix 25% al comprar 4 cajas

      Compra 4 cajas lentes de contacto Air Optix HydraGlyde Esféricos y/o Tóricos o Multifocal, con 25% de descuento sobre precio normal. Promoción no acumulable con otras ofertas, descuentos y/o convenios. Promoción válida entre el 01 de Diciembre al 31 de diciembre 2020.

      4x3 PUREVISION

      Paga 3 y lleva 4 cajas de tus lentes PureVision 2 HD Multifocal. Promoción no acumulable con otras ofertas, descuentos y/o convenios. Promoción válida entre el 01 al 31 de Octubre 2020.

      OPTI-FREE

      Compra 3 OPTI-FREE® PureMoist® 300 ML y paga 2. Promoción no acumulable con otras ofertas, descuentos y/o convenios. Promoción válida entre el 01 de Diciembre al 31 de Diciembre 2020.

      Renu 355 ml

      Compra 3 y paga 2 Renu 355 ml. Promoción no acumulable con otras ofertas, descuentos y/o convenios. Promoción válida entre el 01 de Diciembre al 31 de Diceimbre 2020.

      Lunare 3x2

      Compra 3 y paga 2cajas de Lentes cosmético Lunare Neutro.Promoción no acumulable con otras ofertas, descuentos y/o convenios. Promoción válida entre el 01 de Diciembre al 31 de Diceimbre 2020.

      Consultas tecnólogos

      Tu examen visual por $5.000.

      30% en marcas selecciondas anteojos de SOL

      Compra 3 y paga 2cajas de Lentes cosmético Lunare Neutro.Promoción no acumulable con otras ofertas, descuentos y/o convenios. Promoción válida entre el 01 de Diciembre al 31 de Diceimbre 2020.

      Dctos. Generales

      Los dctos. y promociones nos son acumulables. Se respetará el mayor dcto./ promoción

  • Política de Cambios y Devoluciones
    • En Ópticas Place Vendome, buscamos entregar el mejor servicio a nuestros clientes. Según nuestras políticas, el cliente tiene derecho a solicitar el cambio o garantia del producto en los tres meses siguientes (90 días) en caso de falla del producto. Para los anteojos de sol, el plazo permitido para realizar cambios es de 30 días a contar de la fecha de emision de la boleta, si y solo si, el anteojo se encuentra en perfectas condiciones. Este cambio debe ser por otro producto de igual valor o mayor, pagando la diferencia.

      - Todas las reparaciones fuera del período de garantía y que tengan un costo adicional, deberán ser enviadas directamente al taller. En el caso de que no existiese el repuesto, taller enviará la alternativa.

      - No se aceptará cambiar cristales como garantía si estos presentan ralladuras.

      - La garantía por falla de AR (antirreflejo) es de 365 días.

      - Las compras online funcionan igual que una compra en tienda física. Puedes cambiar tu producto en cualquiera de nuestras tiendas OPV a lo largo de Chile. Las imagenes de los productos son referenciales, pueden variar levemente en color y detalles.

      Para realizar cambio o devolución, los productos NO pueden haber sido usados y deben estar en su caja o bolsa original, en el mismo estado que fueron enviados.

       

      ¿Cuándo exigir la Garantía?

      - Falla del producto: producto defectuoso antes de usarse (el producto posee falla o rotura).

      - Recibí algo que no pedí: el producto recibido es diferente al que solicitaste.

      - Cuando después de prestado por primera vez el servicio técnico correspondiente, subsistan las deficiencias que hacen al producto inapto para su uso. El recuento de los tres meses se suspende durante el tiempo en que el producto esté en reparación.

      - No me quedó bien o no me gustó el producto. En este caso, no te devolvemos el dinero, pero sí puedes cambiar tu producto por algo de igual o mayor valor, pagando la diferencia. Tú boleta debe estar dentro del plazo legal de los 30 días a contar de la fecha de la boleta.

       

      ¿Cómo hacer efectiva mi Garantía?

      - En cualquiera de nuestras tiendas físicas a lo largo de todo Chile.

      - A través de nuestro Servicio al Cliente.

      - Para hacerla efectiva, recuerda traer contigo tu boleta o factura que certifique que la venta se realizó en los últimos tres meses. No se permite cancelar la compra luego de 24 horas del pago.

      - OPV podría realizar la devolución de tu compra si producto tiene precio erróneo y/o no cuenta con stock suficiente.

      - Es obligación del cliente traer la boleta para poder iniciar cualquier gestión. Debe contar con la boleta o cualquier medio de prueba (Cartola de los cheques, Voucher de la tarjeta de crédito, etc.)

      -Garantías ópticos venta online: la garantía de gafas y recetas es de 90 días. La garantía por falla de AR es de 365 días. Rectificaciones médicas deben ser dentro de los 90 días desde la emisión de la boleta. Para cambios de armazón, solicitado por el médico, no deben haber pasado más de 90 días de la compra. Cambios de armazón o tratamiento no se pueden hacer después de ingresados en el sistema (hasta 2 horas de la compra del cliente). Devoluciones no son válidas para los cristales ya confeccionados. Solo podría devolverse el valor del armazón si se encuentra en perfectas condiciones.

      - Venta de ópticos online: VENTA SUJETA A FACTIBILIDAD TÉCTINA. Si receta de cliente no es factible en el armazón comprado, se podrá contactar a cliente para ofrecer armazones correctos para él. Cliente asumirá la diferencia de precio del armazón.

      -Las devoluciones por compras en la pagina web podrían devolverse a través de Mercado Pago. El dinero sería devuelvo a su cuenta de Mercado Pago.

      EN OPV NO NOS ADHERIMOS AL DERECHO DE RETRACTO.

  • Política de Entrega
    • Plazos

      - Los plazos dependen del tipo de envío, de la región y comuna, considerando la dirección y correo postal. Los plazos y precios podrian variar en caso de fechas comerciales y/o contingencia nacional.

      - Región Metropolitana: las entregas se realizan de Lunes a Viernes (exceptuando feriados) de 9:00 a 20:00 horas.
      - Regiones: las entregas se realizan de Lunes a Viernes (exceptuando feriados) de 9:00 a 20:00 horas.

      Despachos gratis: El despacho gratis es sólo para compras sobre $50.000 exclusivo para ventas online.

      Seguimiento de despachos: El seguimiento del despacho, solo está disponible para envíos convencionales despachados vía MotoCity, CargoE, Chilexpress. Para solicitar tu numero de seguimiento envia un mail a: ventaonline@opv.cl

      Fechas comerciales: Los tiempos y precios de despacho pueden variar en fechas comerciales como CyberMonday, CyberDay, Día del Padre, Día de la Madre, Navidad, Black Friday, Summer Sale, Winter Sale y/o Contingencia Nacional o Contingecia Social. Los envios podrian tener atrasos de hasta 15 días hábiles

      Retiro en tienda: Los productos con retiro en tienda estarán disponibles al día siguiente hábil de la compra desde las 15:00 hrs. Una vez realizada la compra, no es posible realizar cambios en el tipo de despacho, pagar la diferencia o solicitar devolución del envío luego del pago de la compra.

      La fecha de entrega comienza a contar luego del pago y confirmación de compra a través del correo. Despacho a domicilio es exclusivo para compras online a través de www.opv.cl

  • Pagos

      Medios de pago:

      - Tarjeta de débito.

      - Tarjeta de crédito: aceptamos todas las tarjetas, incluyendo extranjeras y adicionales. Visa, Mastercard, American Express, Presto, Magna, CMR Falabella.

      - Pago en efectivo: ServiPag.

      - Transferencias bancarias: de todos los bancos de Chile. Solo en casos de diferencias de precio o error de compra.

      - Dinero en cuentas de Mercado Pago.

      - Transferencia: se aceptan transferencias solo para venta telefónica.

      - Solo Boletas.


      Pago en cuotas sin interés

      - Paga en hasta 6 cuotas sin interés a través de Mercado Pago.

      - Puedes pagar en cuotas sin interés con tus tarjetas de crédito a través de Webpay dependiendo de las promociones de tu banco.


      Aclaraciones

      - Una vez finalizada tu compra no es posible cambiar tu forma de pago, cuotas o dirección de envío.

      - Si pagas con tarjeta de crédito o débito y tu pago fue rechazado te recomendamos comunicarte directamente con tu banco.

      - El precio válido es aquel que figure en la fiscalización de la compra.

  • CyberMonday 2020
    • ¿Qué es el CyberMonday 2020?

      El CyberMonday es un evento organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CSS). Son tres días de descuentos exclusivos en miles de productos de las mejores marca. Es la oportunidad perfecta para comprar online a precios irrepetibles. Prepárate para este Cyber Monday 2020. Encuentra todo lo que estas buscando a los mejores precios: anteojos de sol, ópticos, lentes de contacto, anteojos de lectura, accesorios y más!

      ¿Cuándo es el próximo Cyber Monday 2020?

      Dado el COVID-19 la fecha de este evento ha sido reprogramada y pronto comunicaremos la fecha oficial. Te sorprenderemos con los mejores descuento y ofertas!

      ¿Como saber si las ofertas Cyberday 2020 son verdaderas?

      Asegúrate que el retail pertenece a la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y busca el sello oficial del Cyber otorgado por la CCS. Confirma que es un sitio oficial!

      Bases Legales CyberMonday 2020

      Los descuentos y promociones Cyber son válidos solo para los días que dura el evento. No acumulable con otras promociones, ofertas y/o convenios. Exclusivo en opv.cl. Vigencia de las promociones y tiempos de despacho están sujetos a la factibilidad de nuestras operaciones dada la contingencia sanitaria y podrían tener modificaciones respecto a lo programado

      Promociones y descuentos son exclusivos en periodo CyberMonday 2020.

      ¿Cual es la diferencia entre el CyberDay y CyberMonday?

      La diferencia entre estoy dos eventos es la fecha en que se realizan. El CyberDay generalmente es el primer semestre, en Mayo, mientras que el CyberMonday es el segundo semestre, generalmente en Octubre.

      NO TE PIERDAS EL PRÓXIMO CYBERMONDAY 2020 EN OPV ÓPTICAS PLACE VENDOME

      Bases Legales Concurso

      Objetivo, fechas y ámbito Ópticas Place Vendôme SPA, a través de su página web www.opv.cl realizará un concurso llamado “Tus lentes de contacto x2” en el que podrán participar todos los clientes de OPV mayores de 18 años residentes en Chile que hayan comprado lentes de contacto vía web durante el 02, 03, 04 de Noviembre. Nombre de la promoción Ópticas Place Vendôme SPA duplicará una compra de lentes de contacto entre las compras realizadas durante CyberMonday 2020 a través del concurso “Tus lentes de contacto x2”. Descripción y mecánica de la promoción Para poder participar en la promoción los clientes interesados solo deberán comprar lentes de contacto durante los días CyberMonday y estarán participando. Entre todas las compras recibidas durante CyberMonday en OPV.CL se elegirá aleatoriamente una de las boletas para duplicar su compra, es decir, regalar lo mismo que el cliente compró llevándose el doble. El/la ganador final será anunciado a través de la página de Instagram, @placevendomeopv. Se contactará al ganador vía mail enviándole toda la información necesaria para disfrutar del premio. Lugar y duración de la promoción El presente concurso sólo tendrá validez en el territorio de Chile desde El 02 al 04 de Noviembre. El día 05 de Noviembre se seleccionará al ganador entre las boletas totales y se publicará el mismo día. Premio Habrá 1 ganador en total y el premio será su compra de lentes de contacto duplicada, es decir si compra 2 cajas se le regalan 2 cajas llevándose 4 en total. Con límite de 24 meses, es decir, se regalará hasta 1 año de uso de lentes de contacto. Ópticas Place Vendôme SPA, organizador del concurso se pondrá en contacto con el ganador, por e-mail dirigido a la dirección que hubiera indicado al registrarse en OPV.CL, a fin de comunicar que han obtenido el premio y darles las indicaciones para canjearlo. En el plazo de 5 días hábiles a contar de la notificación de Ópticas Place Vendôme SPA el ganador deberá responder por e-mail a Ópticas Place Vendôme SPA confirmando su premio y entregando los datos solicitados, los cuales deben corresponder única y exclusivamente al titular ganador del concurso. En caso de que el ganador no conteste en el plazo indicado para aceptar el premio, si no cumple todas o algunas de las normas de este Concurso, o no quiere o no puede disfrutar del premio, el ganador quedará descartado. El premio no será canjeable por otro producto ni por ningún otro premio. Protección de datos personales Los participantes autorizan que sus datos personales facilitados sean incorporados a una base de datos cuyo responsable es Ópticas Place Vendôme SPA, que los utilizará para gestionar este Concurso promocional, para contactar con el ganador, entregar el premio y enviar comunicaciones posteriores de Ópticas Place Vendôme SPA. Estos datos serán tratados confidencialmente. Los participantes garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de su información personal. Normas de control y seguridad Ópticas Place Vendôme SPA se reserva la facultad de adoptar cuantas medidas resulten oportunas para evitar cualquier conducta de la que Ópticas Place Vendôme SPA, sospeche que tenga por finalidad o efecto cualquier intento de actuar en fraude de la presente promoción o en incumplimiento de sus normas o en perjuicio de otros participantes, cuya primera e inmediata consecuencia será la exclusión del participante y la pérdida de todo derecho al premio que eventualmente hubiese obtenido. Limitación de responsabilidad Ópticas Place Vendôme SPA, no es responsable de las interrupciones o fallos en Internet, en la página www.opv.cl la red por cable, las redes de comunicaciones electrónicas, fallos de software o hardware. En caso de producirse problemas o incidencias de este tipo, Ópticas Place Vendôme SPA, hará todo lo que esté al alcance para corregirlas lo antes posible, pero no puede asumir ninguna responsabilidad al respecto. Otras normas de la promoción - La simple participación en este concurso implica la aceptación de estas Bases en su totalidad y el criterio interpretativo de Ópticas Place Vendôme SPA, en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada del presente concurso, por lo que la manifestación, en el sentido de no aceptación de las mismas, implicará la exclusión del participante y, como consecuencia de la misma, Ópticas Place Vendôme SPA quedará liberada del cumplimiento de cualquier obligación contraída con él. - Ópticas Place Vendôme SPA, se reserva el derecho a introducir cambios en la mecánica o funcionamiento de esta Promoción en cualquier momento y/o finalizarla de forma anticipada si fuera necesario por justa causa, sin que de ello pueda derivarse responsabilidad alguna. No obstante, estos cambios se comunicarán debidamente a través de la página de Instagram @placevendomeopv y en su caso otros medios. Ópticas Place Vendôme SPA, hará todo lo posible para evitar que ningún cambio perjudique a unos participantes respecto de otros. - Al participar en esta promoción se reconoce y acepta que los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales de esta promoción corresponden a Ópticas Place Vendôme SPA. La reproducción, distribución o transformación no autorizada de cualesquiera materiales publicitarios o promocionales constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual del titular. Interpretación de las bases y resolución de conflictos La interpretación y el incumplimiento de las presentes Bases se regirán por la legislación Chilena. Cualquier controversia que resultara de la interpretación o cumplimiento de las presentes bases, se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santiago de Chile.