(02) 2 2241 5800
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  • GENERALIDADES y COMUNICACIONES
    • GENERALIDADES
      Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web www.opv.cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.

      En este sitio Web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.

      Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.

      Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Ópticas OPV SpA por medio de este sitio web.

      El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

      Ópticas OPV SpA, por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Además, Ópticas OPV SpA adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente link http://www.ccs.cl/html/rse/codigo_buenas_practicas.pdf.

      Comunicaciones Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, Ópticas OPV SpA designa como representante especial a don/doña Juan Ignacio Ureta Frías , Gerente General , disponible en el correo contacto@opv.cl ; y en el teléfono de Soporte en tu compra online (02) 2 2241 5874 domiciliado para estos efectos en calle Avenida Manquehue Norte 1337, Vitacura, ciudad de Santiago. Su personería de don Ignacio Sutherland L. para actuar en representación de ÓPTICAS OPV SpA, consta en escritura pública suscrita con fecha 26 de enero 2017, otorgada por el Notario Público de Santiago don Eduardo Avello Concha -y anotada en el repertorio bajo el número 3398-2017 del año 2017.

      Ópticas OPV SpA se obliga a que, en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

      a) Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.

      b) Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Ópticas OPV SpA y la obligación de Ópticas OPV SpA de suspender esos envíos.

      c) Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.

      d) La Identificación del anunciante con su denominación comercial.

      Tratándose de publicidad teaser, se cumplirá con las obligaciones señaladas precedentemente en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.

      Ópticas OPV SpA cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

  • ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
    • ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
      La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

      Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de Ópticas OPV SpA ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.

      REGISTRO
      El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar, sin embargo facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.

      En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a Ópticas OPV SpA haciendo click en el campo respectivo.

      Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.

  • CÓMO CONTRATAR Y MEDIOS DE PAGO
    • CÓMO CONTRATAR
      Para hacer compras o contratar servicios en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:

      1. Seleccione el producto o servicio que le interesa y agréguelo a su “carro de compra”.

      2. Seleccione el tipo de despacho y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio en caso de no haber alternativas disponibles siga las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo señalado en el sitio.

      3. Inicie sesión en el sitio o Ingresa tu correo electrónico y tu contraseña. Y, en caso de no estar registrado y desea hacerlo, utilice el ícono “registra tu contraseña”. Puede comprar sin iniciar sesión, solo ingresando sus datos personales.

      4. Seleccione el medio de pago.

      5. Para iniciar el proceso de contratación es necesario que confirme haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

      6. Una vez hecha la orden, se desplegará en la pantalla:

      1. a. una descripción del producto o servicio contratado.
      2. b. Precio.
      3. c. indicación de costo de envío si corresponde.
      4. d. fecha de entrega según el tipo de despacho escogido.
      5. e. medio de pago.
      6. f. valor total de la operación.
      7. g. demás condiciones de la orden.
      8. h. Posibilidad de imprimir y almacenar la orden.
      9. i también un número único de la orden, con la cual podrá hacer seguimiento en línea de ella.

      7. Envío de la información al correo electrónico registrado.

      8. La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.

      9. Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará el comprobante de compra con la boleta que corresponda en formato electrónico y será despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado.

      10. Una vez finalizada la compra, no es posible efectuar cambios al medio de pago, cuotas o dirección de envío.

      11. No se verá afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad.

      MEDIOS DE PAGO
      Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:

      1. Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Presto, Magna o CMR Falabella) emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con Ópticas OPV SpA
      2. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Ópticas OPV SpA.
      3. Mercado Pago. Los pagos efectuados a través de Mercado Pago, pueden ser pactados en hasta 6 cuotas sin interés.

      El pago con tarjetas de débito se realizará a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.

      Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Ópticas OPV SpA, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Ópticas OPV SpA . En caso de tener problemas con el pago con tarjetas de crédito o débito, se recomienda al usuario comunicarse directamente con su banco o institución financiera.

  • DERECHOS, GARANTÍAS y ENTREGA DE PRODUCTOS
    • Despacho de Productos
      Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.

      Los plazos de entrega de los productos comprados a través del sitio web www.opv.cl, así como el costo del despacho, se encuentran sujetos a variación en consideración a la región y comuna, dirección y correo postal.

      El despacho no tendrá costo alguno en el caso de compras superiores a los $80.000, efectuadas a través de este sitio web.

      Los productos adquiridos mediante este sitio web, son despachados a través de la empresa Chilexpress, dentro de 1 a 2 días hábiles (48 horas hábiles) en el caso de anteojos de sol, marcos ópticos, anteojos de lectura, deporte y accesorios, contados desde el envío del correo electrónico que confirma la compra. Los tiempos de entrega de lentes de contacto dependerán de cada proveedor.

      1. -Región Metropolitana: las entregas se realizan de Lunes a Viernes (exceptuando domingos y feriados) de 9:00 a 20:00 horas.
      2. -Regiones: las entregas se realizan de Lunes a Viernes (exceptuando domingos y feriados) de 9:00 a 20:00 horas.

      Seguimiento de despachos: El seguimiento del despacho, solo está disponible para envíos convencionales despachados vía Chilexpress. Es posible solicitar el número de seguimiento al correo electrónico contacto@opv.cl

      Sin perjuicio de lo señalado precedentemente, los tiempos y costos de despacho pueden variar en fechas determinadas de alta demanda tales como CyberMonday, CyberDay, Día del Padre, Día de la Madre, Navidad, Black Friday, Summer Sale, Winter Sale, Contingencia Socai

      Despacho a domicilio es exclusivo para compras online a través de www.opv.cl

      Compra Online | Retira en tienda
      Si elige retirar el producto en una tienda, podrá hacerlo en el horario en que ésta se encuentre abierta al público.

      Los productos estarán disponibles al día siguiente hábil de la compra desde las 15:00 hrs.

      Los retiros deberán ser hechos dentro de un plazo determinado, el cual deberá ser debidamente indicado en cada una de las opciones ofrecidas. Por medio del correo electrónico registrado, se le informará que el producto está a disposición y el plazo para ser retirado. Los comprobantes de esta gestión quedarán disponibles durante 30 días. Si el producto no fuera retirado dentro del plazo

      especificado, el producto volverá a bodega central y deberá gestionar la entrega del producto nuevamente. No se devolverá el dinero si no se encuentra dentro del plazo de devolución.

      Una vez realizada la compra, no es posible realizar cambios en el tipo de despacho, solicitar el despacho a domicilio en caso que se haya optado por el retiro en tienda del producto, ni pagar la solicitar devolución del costo del envío.

      Cambios
      Si el producto comprado no lo satisface, éste puede ser cambiado hasta 30 días después de la fecha en que este haya sido recibido, en cualquier tienda de la empresa. Para poder hacer el cambio es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales. Además, atendiendo la naturaleza de los productos, en las siguientes categorías es necesario que éstos no hayan sido abiertos y que conserven su sellado y embalaje original (www.opv.cl) Para el cambio deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra. Esta garantía no aplica a productos a pedido o confeccionados a la medida. En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados habiéndose informado esta situación en el sitio y contando con un precio reducido, no será aplicable el cambio ni devolución. Las imágenes de los productos son referenciales, pueden variar levemente en color y detalles.

      Derecho de Retracto
      La Ley N°19.496 sobre Protección a los Derechos del Consumidor no establece obligación alguna para los proveedores respecto a otorgar devoluciones de dinero o efectuar cambios de productos, excepto cuando se trate de fallas o situaciones en que proceda la garantía legal. En consecuencia, OPV no otorga el derecho de retracto o garantía de satisfacción, contemplado en el artículo 3 bis letra b) de la Ley N°19.496 sobre Protección a los Derechos del Consumidor.

      Garantías Legales
      En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Puede entregarse directamente en cualquier sucursal de Ópticas OPV SpA. Si el producto cuenta con una garantía del fabricante, se aplicará el plazo de esta garantía, si este plazo fuera mayor. Todos estos plazos se suspenderán por el tiempo en que el bien esté siendo reparado en ejercicio de la garantía, y hasta que se complete la reparación. Todas las reparaciones fuera del período de garantía y que tengan un costo adicional, deberán ser enviadas directamente al Servicio de reparación de OPV. En el caso de que no existiese el repuesto, el taller enviará la alternativa. Se considerará como falla o defecto: 1. Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones 2. Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado. 3. Productos que, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad. 4. Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra. 5. Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral 3. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma. 6. Si la cosa objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine. En caso de falla o defecto en cristales antirreflejo (AR), el plazo de garantía señalado precedentemente, se extenderá por 365 días, contados desde la recepción del producto. La presente garantía no es aplicable a cristales de anteojos que presenten ralladuras.

  • GENERALIDADES y COMUNICACIONES
    • RESPONSABILIDAD
      En ningún caso Ópticas OPV SpA responderá por:

      1. 1. La utilización indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.

      2. 2.Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos del Sitio o motor de búsqueda.
      3. 3. Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de Ópticas OPV SpA
      4. 4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de este sitio.
      5. 5. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Usuario y/ o comprador Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por Ópticas OPV SpA no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Ópticas OPV SpA, que impliquen que www.opv.cl o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.
      6. 6. Información de Ópticas OPV SpA o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a www.opv.cl

      En tales casos, Ópticas OPV SpA procurará restablecer el sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

      Ópticas OPV SpA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de este sitio y tampoco que, en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas de www.opv.cl.

      tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Ópticas OPV SpA no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario o Comprador en www.opv.cl, Ópticas OPV SpA devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.

      En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, Ópticas OPV SpA usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. Ópticas OPV SpA no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

      En todo caso, la responsabilidad de Ópticas OPV SpA, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de este sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

      SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA
      Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en el sitio

      Ópticas OPV SpA adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.

      En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Le informaremos vía telefónica o por correo electrónico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a contacto@opv.cl

      Sin embargo los Usuarios y/o Compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.

      Datos personales: Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

      De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de Ópticas OPV SpA y serán destinados única y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.

      Ópticas OPV SpA jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico

      Ópticas OPV SpA presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web de Ópticas OPV SpA pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en este sitio.

      Sin perjuicio de lo anterior, Ópticas OPV SpA garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, Ópticas OPV SpA deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.

      Política de Cookies: Las cookies o dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos, es un fichero enviado por una página web al navegador del usuario y que se almacena automáticamente en el terminal de éste para que la página web en cuestión pueda consultar la actividad previa del usuario y “reconocerle”.

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      Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de la web. Las cookies no pueden dañar su equipo y que estén activadas ayuda a identificar y resolver los errores.

      En definitiva, una cookie no es más que una sucesión de datos de navegación que se almacenan en el equipo del usuario y que las páginas web detectan y reconocen para “recordar” dicha navegación.

      A continuación, proporcionamos más información sobre el uso de cookies utilizadas en nuestra página web, distinguiendo:
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      2. – Cookies analíticas: Son aquellas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas.

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      Todos los navegadores de Internet permiten limitar el comportamiento de una cookie o desactivar las cookies dentro de la configuración o las opciones del navegador. Los pasos para hacerlo son diferentes para cada navegador, pudiéndose encontrar instrucciones en el menú de ayuda de tu navegador.

      Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de la visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación, se puede encontrar una lista de los navegadores más comunes con un enlace a la configuración de cookies y los diferentes nombres de este “modo privado”:

      Internet Explorer 8 y superior; InPrivate

      http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies

      Safari 2 y superior; Navegación Privada

      http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=es_es&locale=es_es

      Opera 10.5 y superior; Navegación Privada

      http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

      FireFox 3.5 y superior; Navegación Privada

      http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

      Google Chrome 10 y superior; Incógnito

      https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

      Documentos Electrónicos: El usuario en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:

      Al aprobar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a la empresa Ópticas OPV Spa RUT 82.332.100-7, para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario me enviado mediante correo electrónico.

      De conformidad con la normativa indicada, y en caso que el usuario lo requiera para respaldar la información contable, asume en relación a dichos documentos tributarios, las siguientes obligaciones:

      1. 1. Imprimir los documentos recibidos en forma electrónica, para cada período tributario, en forma inmediata a su recepción desde el emisor.;
      2. 2. Imprimir el documento en el tamaño y forma que fue generado;
      3. 3. Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (1/2 carta) y de tamaño máximo 21,5 x 33 cm (oficio);
      4. 4. Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo mínimo de seis años, conforme lo establece la legislación vigente sobre la materia. Esta impresión se hará hecha usando impresión láser o de inyección de tinta, excepto que se establezca una autorización o norma distinta al respecto.
  • ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO
    • Ópticas OPV SpA
      no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de Ópticas OPV SpA, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.

      Con todo, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la dirección de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiará el precio total del producto de acuerdo a los costos de envío a la nueva ciudad registrada.

      Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.

      Las promociones que ofrecidas en el sitio no necesariamente serán las mismas que Ópticas OPV SpA ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

      PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Ópticas OPV SpA o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Ópticas OPV SpA en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Ópticas OPV SpA. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Ópticas OPV SpA y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

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  • GENERALIDADES y COMUNICACIONES
    • LEGISLACIÓN APLICABLE y COMPETENCIA
      Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web de Ópticas OPV SpA, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.

      VALIDEZ Y VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Estos Términos y Condiciones han sido reducidos a escritura pública, como se expresan aquí, en la Cuadragésimo Segunda Notaría de Santiago de don Álvaro González Salinas, ubicada en Agustinas N°1070, piso 2, comuna de Santiago, bajo el Repertorio N° 8.682/2020, con fecha 13 de febrero de 2020, rigen desde esa fecha. Sólo podrán variar en virtud de otra reducción a escritura pública de términos y condiciones, y desde la fecha de ella.